🚚 Entrega de muebles grandes
¿Has elegido un mueble más grande, como un sofá, armario o mesa grande? Nos aseguramos de que nuestros muebles lleguen a ti de forma segura y cuidadosa. Dependiendo de tu región, hay dos opciones:
Entrega mediante transporte propio
Nos pondremos en contacto contigo para planificar juntos un momento de entrega adecuado. Recibirás correo electrónico/SMS sobre la entrega y cuándo puedes esperar tus muebles.
Una vez que tu mueble esté en camino, recibirás un correo electrónico y/o SMS con un enlace de seguimiento de nuestro software easyroutes relacionado con tu pedido.
Las entregas se realizan entre las 8:00 y las 17:00.
Entrega mediante GLS
También nos pondremos en contacto contigo para planificar juntos un momento de entrega adecuado. Recibirás correo electrónico/SMS sobre la entrega y cuándo puedes esperar tus muebles.
Sin embargo, GLS no proporciona un enlace de seguimiento, por lo que no podemos ofrecerte un seguimiento en línea. Por lo tanto, es mejor que estés en casa el día y hora acordados para la entrega.
Las entregas se realizan entre las 8:00 y las 17:00.
🏠 Entrega en el umbral
Nuestro servicio de entrega en el umbral significa que entregamos hasta el umbral de la puerta principal de la vivienda.
¿Vives en un apartamento? Entonces no entregamos en el piso.
Para esto, es mejor que proporciones tú mismo una plataforma elevadora o ayuda adicional.
Muebles grandes como mesas, sofás o armarios a veces se entregan en un palé. Este palé se queda contigo para que nuestros conductores puedan entregar fácilmente sin carga adicional. ¡Atención! Debes conservar este palé en caso de devolución.
Consejo: Mide de antemano tu escalera o las entradas para evitar sorpresas.
📦 Entrega de artículos pequeños
Los paquetes pequeños se entregan a través de GLS colli o DHL. Estas entregas siguen los métodos habituales de envío de las empresas de paquetería.
🌍 Entrega fuera de Bélgica y Países Bajos
¿Vives fuera de Bélgica o Países Bajos? Entonces tu pedido se entregará a través de un socio logístico externo. Estas entregas no las realizamos nosotros mismos, pero las supervisamos cuidadosamente a través de nuestro socio.
Accesibilidad del lugar de entrega
Si el destino de entrega que has indicado es difícil de acceder por cualquier motivo (por ejemplo, caminos estrechos o sin pavimentar, acceso limitado, pendientes pronunciadas, obstáculos u otras circunstancias especiales), nos reservamos el derecho de cobrar costos adicionales de entrega. Estos costos adicionales pueden estar relacionados con tiempos de transporte más largos, uso de equipo especial, mano de obra extra, desvíos o esfuerzos adicionales (físicos o logísticos). Los costos siempre serán equivalentes al costo efectivo que nos cobre nuestro socio de transporte. Te pedimos que nos informes lo más completamente posible antes de la fecha de entrega sobre cualquier circunstancia especial relacionada con la accesibilidad del lugar para evitar problemas el día de la entrega.
