Doorgaan naar inhoud

Verzendbeleid

Al onze goederen kunnen ofwel GRATIS afgehaald in ons magazijn te Antwerpen ofwel geleverd worden. De leverkosten zijn als volgt:

België/Nederland
  • Accessoires (postlevering)                             € 8
  • Meubellevering Klein                                     € 29
  • Meubellevering Medium                                € 55
  • Meubellevering (Goederenlevering 31.5-101 kg )    € 85
  • Meubellevering (Goederenlevering + 101 kg )         € 99
  • Microskin eettafels                                         € 99
    De maximale leveringskost voor meubellevering is gelijk aan de leverkost van het zwaarste product.

    Leverkosten voor Europa (FR, DE, LUX en ES)


    FR DE LUX ES
    Postzending S €8,00 €8,00 €8,00 €8,00
    Postzending XL €29,00 €29,00 €29,00 €29,00
    Thuisbezorging S €55,00 €55,00 €55,00 €55,00
    Thuisbezorging M €85,00 €85,00 €85,00 €85,00
    Thuisbezorging L €99,00 €99,00 €99,00 €99,00
    MicroSkin & StoneSkin €180,00 €180,00 €180,00 €180,00

      Gratis afhaling Antwerpen

      We sturen je steeds een mailtje met de details omtrent de afhaallocatie. Ontving je deze e-mail nog niet, dan zal de bestelling nog niet voorbereid zijn voor afhaling.

      We bieden je de mogelijkheid om je producten af te halen in onze pick-up point in Antwerpen:

      • Antwerpen: Merantistraat Unit S9, 2030, België. 

      Openingstijden Pick-Up Point: 

      Afhalingen in Antwerpen zijn steeds mogelijk van maandag tot vrijdag van 8u45 tot 16u30, op zondag en zaterdag is het afhaalpunt gesloten. 

      Twijfel je over de grootte van je auto? Alle pakketafmetingen incl. verpakking staan per product op de website vermeld.

      Hoe gebeurt je verzending?

      🚚 Levering van grotere meubels

      Heb je gekozen voor een groter meubel, zoals een zetel, kast of grote tafel? Wij zorgen ervoor dat onze meubels veilig en zorgvuldig bij jou aankomen. Afhankelijk van jouw regio zijn er twee opties: 

      Levering via eigen transport

      Wij nemen contact met je op om samen een geschikt levermoment in te plannen. je ontvangt mail/sms over de levering, en wanneer je je meubels kan verwachten. 

      Eens je meubel onderweg is ontvang je van ons softwarepakket easyroutes een mailtje en of sms met een trackinglink ivm je order.

      Leveringen vinden plaats tussen 8:00 en 17:00.

      Levering via GLS

      Wij nemen hiervoor ook contact met je op om samen een geschikt levermoment in te plannen. je ontvangt mail/sms over de levering, en wanneer je je meubels kan verwachten. 

      Echter bezorgt GLS geen trackinglink, dus hiervoor kunnen we je geen track en trace bezorgen. Je blijft dus best een dagje thuis op het afgesproken moment van de levering.

      Leveringen vinden plaats tussen 8:00 en 17:00.

      🏠 Drempellevering

      Onze service voor een drempellevering betekent dat we leveren tot aan de drempel van de voordeur van de woning.

      Woon je in een appartement? Dan leveren we dus niet tot op een verdieping.

      Hiervoor voorzie je best zelf een ladderlift/ helpende handen.

      Grote meubelen zoals tafels, zetels of kasten worden soms op een pallet geleverd. Deze pallet blijft bij jou achter zodat onze chauffeurs vlot kunnen leveren zonder extra belasting. Opgelet! Dit pallet moet je ook bijhouden indien retour.

      Tip: Meet op voorhand je trappenhal of deuropeningen na zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

      📦 Levering van kleinere items

      Kleinere pakketten worden geleverd via GLS colli of DHL. Deze leveringen volgen de gebruikelijke verzendmethodes van de pakketdiensten.

      🌍 Levering buiten België en Nederland

      Woon je buiten België of Nederland? Dan wordt je bestelling geleverd via een externe logistieke partner. Deze leveringen worden dus niet door onszelf uitgevoerd, maar wel zorgvuldig opgevolgd via onze partner.

      Toegankelijkheid van de leveringslocatie

      Als de door je opgegeven afleverbestemming om welke reden dan ook moeilijk bereikbaar is (bijv. smalle of onverharde wegen, beperkte toegang, steile hellingen, obstakels of overige bijzondere omstandigheden), behouden wij ons het recht voor om extra leveringskosten aan te rekenen. Deze extra kosten kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op langere transporttijden, inzet van speciaal materieel, extra mankracht, omrijafstanden, of andere bijkomende (fysieke of logistieke) inspanningen. De kosten zullen steeds gelijk zijn aan de effectieve kost die door onze transportpartner wordt aangerekend. Je wordt verzocht ons vóór de leverdatum zo volledig mogelijk te informeren over eventuele bijzondere omstandigheden betreffende de bereikbaarheid van de locatie, zodat we mogelijke problemen op de leverdag kunnen voorkomen.

      Wat zijn jullie levertijden?

      • Producten die we in stock hebben worden binnen de 14 dagen verzonden, tenzij anders vermeld.
      • De verwachte levertermijn kan je ook steeds terugvinden op de website, onder 'mijn account'.
      • We doen steeds ons uiterste best om je levering op tijd bij jou te krijgen. de verzendtermijn van de producten staan vermeld op de productpagina.
      • Let wel, dit is de verzendtermijn. dat wil zeggen, binnen de twee weken vertrekt een product in ons magazijn, in Antwerpen.

      Kan ik mijn bestelling aanpassen?

      • Indien je order nog niet verwerkt werd kunnen we dit waarschijnlijk nog aanpassen. We raden je in elk geval aan om best zo snel mogelijk contact op te nemen met ons via mail: info@furnified.com

      Kan ik mijn bestelling terugzenden?

      • Alle producten kunnen teruggezonden worden binnen een periode van 14 dagen na levering.
      • Alle producten moeten (voor zover mogelijk) in hun originele verpakking terug gezonden worden. Is dit niet mogelijk, willen we u vragen het product voldoende en degelijk te verpakken zodat het product in de staat zoals het bij u geleverd werd opnieuw tot bij ons raakt. De terugzending gebeurt, tenzij anders afgesproken, op risico van de klant. Je kan gebruik maken van onze retoursdienst, hiervoor kan je contact opnemen via info@furnified.com. De kosten voor de retourszending worden in mindering gebracht van het terug te storten bedrag. 
        • Eenmaal de goederen in ons magazijn aankomen zullen deze gecontroleerd worden. Indien er geen sprake is van enige schade kunnen we overgaan tot terugstorten van het aankoop bedrag + de leverkosten (eventueel verminderd met de retourskosten). Dit gebeurt binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen.
      Back to the top